会社概要
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株式会社イー・レント 〒136-0071 東京都江東区亀戸2-43-2 ドルミ亀戸302 TEL:03-3684-8838 FAX:03-5609-9732 店舗運営責任者:中村 慎太郎 店舗セキュリティ責任者:中村 慎太郎 店舗連絡先:info@kinkonavi.com |
お問合わせについて
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
| お問い合わせ先 | フリーダイヤル 0120-368-433 |
| 営業時間 | 平日 9：00〜17：00 |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
3営業日以上お返事がない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違って
入力されていることやシステムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。| カード会社 | 支払方法 |
| VISA | リボ,一括,分割（2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| MASTER | リボ,一括,分割（2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| NICOS | リボ,一括,分割（2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| UFJ | リボ,一括,分割（2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| DC | リボ,一括,分割（2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB | リボ,一括,分割（3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| AMEX | 一括,分割（3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners | リボ,一括 |
- 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
- お支払い回数はリボ払い、一括払い、分割払いとさせていただきます。
- お支払総額は【商品代金合計】になります。
- 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
コンビニエンス決済
- ご利用可能なコンビニエンスストア：セブン−イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
手数料 ：お客様ご負担となります。
※当店から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
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お支払金額
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手 数 料 |
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〜2千円未満
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1件あたり 150円 |
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〜3千円未満
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1件あたり 170円 |
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〜1万円未満
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1件あたり 200円 |
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〜3万円未満
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1件あたり 250円 |
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〜10万円未満
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1件あたり 300円＋印紙代 |
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〜30万円未満
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1件あたり 500円＋印紙代 |
※1件当たりの収納金額が200円未満、または30万円以上のお取り扱いはできません。
- なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
- お客様には、メールでお支払い方法のご案内をお送りします。
コンビニでのお支払い方法の詳細はこちらをご参照下さい。
（収納代行DSK 電算システムと契約をしています。また、リンク先では一部、当店ではお取り扱いしていないお支払方法があります。） - 大変恐れ入りますが、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
コンビニ決済をご利用の場合、ショッピングカート内【STEP3お支払方法、配送方法選択】画面の下にコンビニ選択画面がございますので、
そちらからお支払先のコンビニをお選び下さい。
三井住友銀行決済
【振込先】三井住友銀行 亀戸支店 株式会社イーレント
※口座番号はご注文完了後、担当者よりご案内を差し上げます。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計
振込手数料：お客様ご負担となります。 - ※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- 恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 配送希望日がないお客様は、ご入金確認後、3営業日以降のお届けとなります。
- ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
楽天銀行決済
【振込先】楽天銀行 サンバ支店 株式会社イー・レント
※口座番号はご注文完了後、担当者よりご案内を差し上げます。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計
振込手数料：お客様ご負担となります。 - ※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- 恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 配送希望日がないお客様は、ご入金確認後、3営業日以降のお届けとなります。
- ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ジャパンネット銀行決済
【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部 株式会社イー・レント
※口座番号はご注文完了後、担当者よりご案内を差し上げます。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計
振込手数料：お客様ご負担となります。 - ※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- 恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 配送希望日がないお客様は、ご入金確認後、3営業日以降のお届けとなります。
- ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ウェブマネー決済
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計 - ウェブマネーのスクラッチ番号（プリペイド番号）をご入力ください。
- ※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 配送希望日がないお客様は、ご入金確認後、3営業日以降のお届けとなります。
モバイルエディ決済
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計 - ご利用にはおサイフケータイが必要です。
モバイルエディ登録の携帯メールアドレス宛に届く「決済開始メール」を ご覧になって、決済手続きを行ってください。
ここでご入力いただきました携帯メールアドレスが、当店に通知される ことはございません。 - ※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 配送希望日がないお客様は、ご入金確認後、3営業日以降のお届けとなります。
- ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。決済別のポイント還元率は以下表をご参照下さい。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
| クレジットカード決済 | 3％ |
| コンビニ決済（前払い） | 3％ |
| イーバンク決済 | 3％ |
| ジャパンネット銀行 | 3％ |
| 銀行振込（三井住友銀行） | 3％ |
| ウェブマネー決済 | 3％ |
| モバイルエディ決済 | 3％ |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 送料や手数料も含む注文合計額（税込） |
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
配送について
【配送エリア】
- 日本国内に限らせていただきます。
【商品発送】
- ご入金確認後、またはクレジット会社の承認後の発送となります。納品日についてはメールでのご連絡となります。
※通常は申込受付と入金が揃った時点で、正式受注とさせて頂きます。正式受注から3〜7営業日に発送します。 - 在庫切れ商品、受注生産品、金庫設置、土・日・祝日を含む場合は日数を要することがあります。
※上記の場合は、電子メール等でご連絡いたします
【金庫のお渡し方法】
- 60kg未満
1階軒先（玄関先）のお渡しとなります。
※配送車が停車可能な場所から、ご指定の軒先までに段差及び階段がある場合は、軒先渡しが出来ない場合があります。 - 60kg以上
車上渡しとなります。
※荷台からの商品の積み下ろし、及び搬入はお客様自身での作業となります。
【金庫の設置を希望されるお客様へ】
- 金庫は、耐火・防盗性能の関係、重量物となります。
- 一般配送業者では、開梱・設置・据付が出来ません。
その為に、専門の業者での配送となります。 - 建物の状況や、搬入経路により納品設置が出来ない場合もあります。
建物のつくり・階数・エレベーターの有無や、金庫の重量（※大きさ等で算出します）などの条件により、
お見積金額が変わります。
【配送業者】
- メーカからの出荷となりますので、メーカー便、もしくは路線配送業者でのお届けとなります。
路線便業者は場所・地域により異なります。
【希望お届け日】
- ご注文時に希望お届け日をご入力ください。（通常平日のお届けとなります）
注文日より3営業日（土・日・祝日を除く）以降でご指定ください。（土・日・祝日は除く）
※日曜・祝日・夜間配送は承っておりません。また、配送状況によりご希望に添えない場合もございます。
【希望配送時間帯】
- AM 及び PM のみ
※通常配送の場合、路線便配送になりますので時間帯は希望としてのお受けになります。
【海外配送】
- 海外配送はいたしておりません。
【その他】
- 商品の開梱・設置はお客様の作業となります。
金庫の据付・設置・固定工事をご希望される場合はお問合せ下さい。
詳細につきましてはお手数ですがお問い合わせフォーム、またはフリーダイヤル0120-368-433にてお問い合わせ下さい。
宅配便
【業者】佐川急便・名鉄運輸・クロネコヤマト・西濃運輸などメーカからの出荷となりますので、メーカー便、もしくは路線配送業者でのお届けとなります。
配送業者は商材・場所・地域により異なりますので配送連絡の際にご連絡致します。
【送料について】
送料の有無については各商品ページに記載しておりますので、必ずご確認ください。
別途送料が掛かる商品につきましてはご注文確定後、料金を加算した明細をメールにてお知らせいたします。
【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
- 銀行振込 ⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
- クレジット ⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
【配送時間帯指定をご希望の場合】
- 配送業者により異なりますので、時間帯は希望としての明記となります。
指定時間内に配達ができない事もございますので、ご理解の程をお願いいたします。
消費税について
| 消費税率 | 0％ |
| 消費税計算順序 | １商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 | 切り捨て |
●ご注文前に必ずご確認ください●
■画面表示と実際の商品の色、質感の相違
商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター性能や傾向、またOSやブラウザによっても画面上ご覧になっている色や形が、実際の商品と多少異なる場合がございますので、あらかじめ、ご了承ください。
■商品に関してのお問い合わせ
商品に関してご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。（商品ページに載っていない部分のサイズ、色見本など、商品により詳細な情報を提供できる場合がございます。）
弊社でのお取り扱い商品は返品をお断りさせていただいておりますので、
どんなことでもお気軽にご相談いただき、ご納得の上ご購入いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品・交換について
連絡先
株式会社イーレント 担当 中村 慎太郎
TEL：0120-368-433
当店では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上お客様都合での返品（商品イメージが異なる・PC上と色が異なる・サイズが合わない等）をお断りしております。
また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりません。
（クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象であり、通信販売はクーリングオフ制度の対象外とされています。詳しくはお近くの消費者センターなどでお確かめ頂けます。又、他社通販会社の返品制度は各社独自のものです。）
返品の対象となる場合は下記の通りとなりますのでご参照下さい。
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
- 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら、返品・交換をお受けいたします。
・必ず、商品受け取り後8日以内に下記にご連絡ください。
・お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡下さい。
・商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようよろしくお願いします。
- 初期商品不良による返品・交換の送料・手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
- 出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございますのでご了承ください。
- 不良品による返品の場合のご返金に関しては、すみやかにご指定の口座に返金いたします。
- お客様の都合による返品の場合、送料・振込手数料をご負担頂きます。また、返品料金としてご注文金額の半額をご請求する場合があります。
返品時は十分にご確認下さいますよう、お願い申し上げます。
- 組立商品のご返品は、配送会社へ商品を引渡しの際に、事前にお客様の側での梱包が必要となる場合もございますのでご了承下さい。
- 商品の返送先について
商品の性質上、メーカーの流通倉庫により出荷を行っています。
メーカーの流通倉庫を使用している為、返品時における商品の返送先はメーカーの流通倉庫となります。
但し、一部の商品によっては、弊社への返品も可能です。
- 返品時における送料について
a)不良品、配送品違いの場合、弊社にて負担いたします。
b)お客様都合による返品（お届け時の返品含む）の場合、お客様にて負担していただきます。
- 代金返却について
返品商品の受領確認後、代金を全て返却いたします。
a)クレジットカード決済の場合は、売上の取り消しを行います。
b)振り込み・その他の場合は、お客様とのご相談により別途ご請求、又は、返金額より相殺させていただきます。
